Scielo RSS <![CDATA[Cuadernos.info]]> https://scielo.conicyt.cl/rss.php?pid=0719-367X20180001&lang=es vol. num. 42 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> https://scielo.conicyt.cl/img/en/fbpelogp.gif https://scielo.conicyt.cl <![CDATA[Social media, branding y consumo: Analizando cadenas de valor comunicacionales]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100012&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[Influencers, marca personal e ideología política en Twitter]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100019&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Las redes sociales han visto crecer la figura del influencer como un nuevo modelo de líder de opinión que debe combinar la gestión de su marca perso nal con el rol de prescriptor, incluyendo los mensajes de contenido político. En este contexto, esta investigación aplicó un análisis de contenido a 790 mensa jes de diez influencers españoles con alto impacto en Twitter. En concreto, se analizaron los objetivos persegui dos, los temas tratados y el contenido ideológico de los tuits. Al respecto, a pesar de que se refleja un objetivo ideológico-político en los mensajes, el discurso se torna bastante moderado, cuando no desideologizado.<hr/>Abstract Social media has been a participant of the growth of the role of the influencer as a new model of opinion leader who combines personal branding with a prescriber role, including messages with political content. In this context, this research has applied a content analysis to 790 messages from ten Spanish influencers with a high impact on Twitter. We analyzed in particular the pursued objectives, the topics discussed and the ideological content of the tweets. In this regard, although these messages reflected an ideological-political objective, the discourse is quite moderate, if not de-ideologized.<hr/>Resumo As redes sociais viram a figura do influencer como um novo modelo de líder de opinião que deve combinar a gestão de sua marca pessoal com o papel de influenciador do público, incluindo mensagens com conteúdo político. Neste contexto, o presente estudo aplicou uma análise de conteúdo a 790 mensagens de dez influenciadores espanhóis de alto impacto no Twitter. Em particu lar, os objetivos-perseguidos, os tópicos discutidos e o conteúdo ideológico dos tuites foram analisados. A este respeito, embora um objetivo ideológico-político seja refletido nas mensagens, o dis curso se torna bastante moderado, senão des-ideologizado. <![CDATA[¿Programando la creación? Una exploración al campo socio-técnico de YouTube en Chile]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100039&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen En los últimos años, se ha prestado gran atención a la influencia que tendrían las plataformas digitales en las prácti cas creativas de sus usuarios. Mediante un análisis cualitativo de entrevistas con creadoras y creadores chilenos de contenido audiovisual en YouTube, mostraremos cómo sus prácticas crea tivas se sitúan dentro de un emergente campo socio-técnico en el que se lucha por diferentes formas de capital. Este campo presentaría dinámicas particu lares de distinción, reconocimiento y consagración, que estarían activamente moldeadas por los complejos sistemas algorítmicos y métricas que configuran la valorización y monetización de los contenidos.<hr/>Abstract In recent years, attention has been drawn to the influence that digital platforms would have on the creative practices of their users. Through a qualitative analysis of interviews with Chilean creators of audiovisual content on YouTube, we will show how their creative practices are situated within an emerging socio-technical field in which there is a struggle for different forms of capital. This field would present specific dynamics of distinction, recognition and consecration, which would be actively shaped by the complex algorithmic systems and metrics that configure the valorization and monetization of the contents.<hr/>Resumo Nos últimos anos foi dada grande atenção à influência que as plataformas digitais teriam nas práticas criativas de seus usuários. Através de uma análise qualitativa de entrevistas com criadores de conteúdo audiovisual no YouTube, este artigo mostra como suas práticas estão situadas dentro de um emergente campo socio-técnico onde se luta por diferentes formas de capital. Este campo apresenta dinâmicas de distinção, reconhecimento e consagração, que estão sendo ativamente moldadas por sistemas algorítmicos complexos e métricas que configuram a valorização e a monetização dos conteúdos. <![CDATA[El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100055&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&amp;M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones.<hr/>Abstract In this paper, we made a comparative analysis about the dialogical capacity of luxury fashion brands and low-cost brands in the social network Twitter. For this, we used a quantitative methodology and conducted a content analysis of 1,135 tweets published by H&amp;M, Zara, Ralph Lauren and Hugo Boss. We observed that there is no consensus among brands to address their audiences, and while low-cost brands make the greatest effort to maintain a dialogue, luxury brands receive more interactions.<hr/>Resumo Neste artigo foi analisada comparativa mente a capacidade dialógica das marcas de moda de luxo com as marcas chama das de baixo custo na Twitter. Para isso, utilizou-se a metodologia quantitativa e realizou-se uma análise de conteúdo de 1.135 tuites publicados por H&amp;M, Zara, Ralph Lauren e Hugo Boss. Assim, observou-se que não há consenso entre as marcas para dirigir-se ao seu público e, enquanto são as marcas de baixo custo que fazem o maior esforço para manter um diálogo, as marcas de luxo são as que recebem mais interações. <![CDATA[Estrategias de gestión de los clubes de golf de la Comunidad de Madrid en Twitter]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100071&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Las redes sociales aportan una comu nicación directa de las empresas y mar cas y facilitan una mayor interactividad con sus públicos. Mediante un análisis de contenido de los perfiles de Twitter de los clubes de golf de la Comunidad de Madrid, se examina si su naturaleza -pública, privada o comercial- influye en cómo se gestionan estas redes. Entre las conclusiones, destacan diferencias en las estrategias comunicacionales según la naturaleza del club: en los privados y públicos predominan los mensajes infor mativos, mientras que en los emitidos por los comerciales prevalece una estra tegia vinculada al marketing.<hr/>Abstract Social networks provide companies and brands with a more direct communication and facilitate greater interactivity with their audiences. Through a content analysis of the Twitter profiles of the golf clubs of the Community of Madrid, we examine whether their nature -public, private or commercial- influences how these networks are managed. It is concluded that the nature of the club accounts for differences in the communication strategies: in the private and public clubs, the informative messages predominate, whereas in those emitted by the commercial clubs, there is a prevalence of strategies linked to marketing.<hr/>Resumo As redes sociais permitem a comunicação direta das empresas e das marcas e facilitam uma maior interatividade destas com os seus públicos. Através de uma análise de conteúdo dos perfis mantidos no Twitter pelos clubes de golfe da Comunidade de Madrid, examina-se se a sua natureza -pública, privada ou comercial- influencia a forma como essas redes são geridas. Entre as conclusões destacam-se as diferenças nas estratégias de comunicação de acordo com a natureza dos clubes: nos privados e públicos predominam as mensagens informativas; ao contrário, nos comerciais prevalece uma estratégia vinculada ao marketing. <![CDATA[Innovación y sostenibilidad: una relación examinada en organizaciones periodísticas emprendedoras de América Latina]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100087&lng=es&nrm=iso&tlng=es Abstract This study explores how entrepreneurial news organizations in Latin America perceive innovation and sustainability in relation to the operations of their organizations. Based on online focus groups conducted in June-July 2015 with 16 entrepreneurial news organizations in Latin America, this study identifies that the relationship between innovation and sustainability is complex but fundamental to their operation. Participants identified innovation as both a product and workflow process in the news organization. The implications of these findings are discussed within the context of the academy and journalism profession.<hr/>Resumen Este estudio investiga cómo las organi zaciones emprendedoras de noticias per ciben las innovaciones y la sustentabilidad respecto de las operaciones de sus organi zaciones. El estudio se basa en una serie de grupos focales en línea, realizados entre junio y julio de 2015, en los que participa ron 16 organizaciones emprendedoras de Latinoamérica. Se identificó que la relación entre innovación y sustentabilidad es com pleja, pero fundamental: para los partici pantes, la innovación es tanto un producto originado por estas organizaciones como un flujo de trabajo periodístico en sí mismo. Las implicancias de estos hallazgos se discuten en el contexto de la educación periodística y de la profesión.<hr/>Resumo Este estudo investiga a percepção de inovações e sustentabilidade nas ativi dades do jornalismo empreendedor da América Latina. O estudo é fundamen tado em uma série de grupos focais que ocorreram entre junho e julho de 2015 com a participação de 16 organizações empreendedoras da América Latina. Este estudo identifica que a relação entre ino vação e sustentabilidade é complexa, mas fundamental. Os participantes disseram que a inovação é tanto produto oriundo destas organizações como do processo do trabalho jornalístico em si. As impli cações destes resultados são discutidas no contexto da educação jornalística e da profissão. <![CDATA[Standing de las fuentes periodísticas en la política de medios argentina (2009 y 2016)]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100101&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Este trabajo analiza comparativamente el tratamiento de las fuentes informati vas que los diarios argentinos Ámbito Financiero y El Cronista Comercial hicieron en 2009 de la Ley N° 26.522 de Servicios de Comunicación Audiovisual y de los decretos que la modificaron tras la asunción, en 2016, de Mauricio Macri como Presidente de la Nación. Se rea liza un análisis de contenido de toda la información publicada sobre esta mate ria, cuyos resultados arrojan - en ambos casos- un predominio de fuentes guber namentales. Sin embargo, en el segundo, estas presentan una capacidad diferen cial de influir en el encuadre de la regu lación plasmada en las coberturas.<hr/>Abstract This work comparatively analyzes the treatment of the information sources that the Argentinean newspapers Ámbito Financiero and El Cronista Comercial made in 2009 of the Law N° 26,522 of Audiovisual Communication Services and of the decrees that modified it after the assumption, in 2016, of Mauricio Macri as President of the Nation. We conducted a content analysis of all the published information on this subject, whose results show -in both cases- a predominance of governmental sources. However, in the second, they present a differential capacity to influence the framing of the regulation, reflected in the coverage.<hr/>Resumo Este trabalho analisa comparativamente o tratamento das fontes de informação que os jornais argentinos Ámbito Finan ciero e El Cronista Comercial fizeram da Lei N° 26.522 dos Serviços de Comu nicação Audiovisual, em 2009, e dos decretos que a modificaram após a elei ção de Mauricio Macri comopresidente, em 2016. Realiza-se uma análise de con teúdo de todas as informações publica das sobre esses assuntos. Os resultados mostram uma predominancia de fon tes governamentais em ambos os casos. No entanto, no segundo eles apresen tam uma capacidade diferencial para influenciar o enquadramento da nova regulação, que se refletiu na cobertura. <![CDATA[<strong>Pluralismo de género y diversidad sexual en la televisión chilena</strong>]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100119&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Este artículo recoge los resultados de una investigación realizada para el Consejo Nacional de Televisión de Chile sobre el respeto a la equidad y diversidad de género en programas de televisión chilenos. Se implementó un dispositivo para iden tificar las recurrencias de estereotipos en una muestra de 167 personas/personajes televisivos, que constató la persistencia de inequidades y sesgos representacionales de género. Se con cluye que las representaciones y estereo tipos de género presentes en el corpus, lejos de limitarse a reproducir imágenes y sentidos comunes circulantes en la sociedad, producen significaciones que resultan contradictorias con los avances de la discusión social al respecto.<hr/>Abstract This paper collects the results of a research conductedfor the Chilean National Television Council on respect for gender equity and diversity in Chilean television programs. We implemented a device to identify, on a sample of 167 TV person/characters, the recurrence of stereotypes, which confirmed the persistence of inequalities and gender representational biases. The research concludes that the representations and stereotypes present in the corpus, far to being limited to reproducing images and common meanings circulating in society, produce meanings that are contradictory with the advances of the social discussion about this topic.<hr/>Resumo Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa para o Conselho Nacio nal de Televisão do Chile, sobre o res peito a equidade e diversidade de gênero nos programas de televisão chilenos. Em uma amostra de 167 pessoas e persona gens de TV, um dispositivo foi imple mentado para identificar a recorrência de estereótipos. Este estudo confirmou a persistência de desigualdades de gênero e viés de representação. A pesquisa conclui que as representações e os estereótipos presentes no corpus não apenas repro duzem imagens e sentidos comuns que circulam na sociedade, mas também pro duzem significados opostos ao progresso da discussão social sobre esse tema. <![CDATA[¿Por qué los adolescentes juegan videojuegos? Propuesta de una escala de motivos para jugar videojuegos a partir de la teoría de usos y gratificaciones]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100135&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Este artículo propone una escala de moti vos para jugar videojuegos en adolescen tes, adaptada al castellano a partir de los estudios previos de Selnow (1984), Wigand et al. (1985), Raney et al. (2006) y Sherry et al. (2006). Se utilizaron datos obtenidos a partir de 400 cuestiona rios aplicados a estudiantes españoles de entre 14 y 20 años. Se ha compro bado la fiabilidad del modelo mediante el análisis factorial confirmatorio y de consistencia interna, así como la validez de criterio y constructo relacionando los cuatro factores del modelo con variables de consumo y rasgos de personalidad, respectivamente.<hr/>Abstract This paper proposes a scale of motives for playing video games in adolescents, adapted to Spanishfrom the previous works of Selnow (1984), Wigand et al. (1985), Raney et al. (2006) and Sherry et al. (2006). We used the data obtainedfrom 400 questionnaires applied to Spanish students between 14 and 20 years was analyzed. The reliability of the model was verified through factorial confirmatory analysis and internal consistency analysis. The construct and criterion validity of the scale model were studied relating thefourfactors of the model with consumer variables and personality traits, respectively.<hr/>Resumo O presente artigo propõe uma escala de motivos para jogar videogame em adoles centes, adaptada ao castelhano a partir dos estudos prévios de Selnow (1984), Wigand et al. (1985), Raney et al. (2006) e Sherry et al. (2006). Se utilizaram dados obtidos a partir de 400 questionários rea lizados por estudantes espanhóis entre 14 e 20 anos. Foi comprovada a confia bilidade do modelo através da análise fatorial e da consistência interna, assim como a validade de critério e construto relacionando os fatores do modelo com variáveis de consumo e traços de perso nalidade respectivamente. <![CDATA[Encuadre de la memoria mediática chilena: Las noticias sobre la muerte de Fidel Castro]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100147&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen Fidel Castro fue uno de los persona jes extranjeros más controversiales de las últimas décadas en Chile. A partir de las noticias que generó su muerte en noviembre de 2016, se estudió la memoria construida en torno a su figura por los medios de comunicación de ese país. Considerando que la rela ción entre memoria y medios no es ino cua, se propone que la prensa escrita y los noticiarios de televisión, con sus propias agendas ideológicas y las carac terísticas de sus soportes, recordaron al líder de la revolución cubana a partir de determinados encuadres mediatizados: rito fúnebre, contextualización y memo ria en debate.<hr/>Abstract Fidel Castro was one of the most influential and controversial foreign characters of the last decade in Chile. From the news generated by his death in November 2016, we studied the memory built around his figure in the mass media of that country. Bearing in mind that the relationship between memory and the media is not innocuous, this paper argues that the press and television newscasts, with their own ideological agendas and their inherent characteristics, remembered the leader of the Cuban revolution based on carefully selected frames: funeral rite, contextualizing and debate memory.<hr/>Resumo Fidel Castro foi um dos personagens estrangeiros mais controversos das últimas décadas no Chile. Das notícias que geraram sua morte em novembro de 2016, estudou-se a memória que cons truída em torno de sua figura pela mídia deste país. Tendo em mente que a relação entre memória e mídia não é inócua, pro pôs-se que os programas de notícias de imprensa e televisão, com suas próprias agendas ideológicas e características de seus meios de comunicação, lembras sem o líder da revolução cubana a par tir de certos ângulos midiáticos: ritual funerário, contextualização e memória em debate. <![CDATA[La prensa brasileña y las elecciones presidenciales: la polarización del contenido periodístico de las revistas en la web]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100163&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo Este artigo analisa, comparativamente, como os principais candidatos à Presidencia do Brasil, em 2014, apareceram na cobertura eleitoral das revistas brasileiras Veja e CartaCapital na Internet. O corpus se constitui de 4703 textos veiculados durante o período de campanha e analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados apontam que há mais semelhanças do que diferenças entre a cobertura eleitoral das duas revistas na Internet. No entanto, o tratamento aos candidatos Dilma Rousseff e Aécio Neves são a principal distinção entre elas. Isto reflete a polarização da disputa e das diferenças ideológicas entre as duas revistas.<hr/>Abstract This paper analyzes comparatively the way in which two Brazilian magazines, Veja and CartaCapital, mentioned the main candidatesfor the country’s presidency in the Internet coverage of the 2014 elections. The corpus is composed of4703 texts, published during the campaign period, to which we applied a content analysis. The results show that there are more similarities than differences between the web coverage of both magazines. Nonetheless, the main difference is that the treatment of the candidates Dilma Rousseff and Aécio Neves was unequal; this reflects the polarization of the electoral campaign and the ideological differences of both magazines.<hr/>Resumen El artículo compara la forma en que dos revistas brasileñas, Veja y CartaCapital, cubrieron los principales candidatos a la presidencia del país en sus medios web en las elecciones de 2014. El corpus está compuesto de 4703 textos, publicados durante el período de campaña, a los que se les aplicó un análisis de contenido. Los resultados muestran que hay más similitudes que diferencias en la cobertura de ambas revistas. Sin embargo, la principal diferencia es que ambas revistas trataron de forma distinta en sus publicaciones a los candidatos Aécio Neves y Dilma Rousseff según su interés, lo que refleja la polarización de la campaña electoral y las diferencias ideológicas de ambas revistas. <![CDATA[Estrategias de comunicación en redes sociodigitales desde la práctica del gobierno abierto]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100183&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen El objetivo de este artículo es descri bir cómo se vinculan las estrategias para la gestión de Twitter y Facebook de los gobiernos estatales de Hidalgo y Querétaro con el gobierno abierto, enten dido como aquel que promueve la trans parencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana en un esquema de interacción digital. Se concluye que las estrategias de comunicación analiza das no se vinculan con esta noción y no son coherentes con la planificación esta blecida en la normatividad; asimismo, evidencia una limitada interacción entre gobierno y ciudadano, alejada de lo que se espera de un gobierno abierto.<hr/>Abstract This article aims to describe how the management strategies of Twitter and Facebook of the governments of Querétaro and Hidalgo are associated with open government, understood as the one that promotes transparency, accountability and citizen participation in a digital interaction scheme. The study concludes that communication strategies are not related to this concept and are not coherent with the planning established in the regulations; moreover, it shows a limited interaction between government and citizens, far from what its expectedfrom an open government.<hr/>Resumo O objetivo deste artigo é descrever a forma como se vinculam as estratégias de gestão do Twitter e Facebook nos gover nos de Hidalgo e Querétaro em relação a um governo aberto, entendido aqui como aquele que promove transparên cia, prestação de contas e participação cidadã numa lógica de interação digital. O estudo conclui que as estratégias de comunicação analisadas não se vincu lam com a noção de governo aberto, pela incoerência das propostas apresentadas; que evidenciam uma interação limitada entre governo e cidadão, distante de uma formulação de governo aberto. <![CDATA[<strong>Capital de género y segregación vertical: efectos en la trayectoria creativa publicitaria</strong>]]> https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100197&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumen La investigación analiza los efectos del capital de género en los capitales crea tivo, académico, social, económico, eró tico, humano, psíquico y emocional de la trayectoria profesional de un grupo de creativos y creativas del campo publici tario ecuatoriano. Mediante 16 entre vistas semiestructuradas basadas en el análisis de contenido temático se realiza una aproximación a las experiencias en el comienzo, ingreso, permanencia y ascenso mediadas por el género. Los hallazgos sugieren que la aparente pari dad que se advierte en las primeras fases se desdibuja, mientras que las asimetrías que determinan que las trayectorias se encaminen hacia la segregación vertical se acentúan.<hr/>Abstract This research analyses the effects of gender capital in the creative, academic, social, economic, erotic, human, psychic and emotional capitals during the different phases of the professional career of a group of creatives from the Ecuadorian advertising field. Through 16 semi-structured interviews, based on content analysis, we developed an approach regarding their beginning, admission, permanence and promotions experiences mediated by gender. The findings suggest that the apparent parity observed in the first phase is blurred, while the asymmetries that determine that the trajectory of women and men are headed towards vertical segregation increase.<hr/>Resumo Esta investigação analisa os efeitos do capital de gênero nos capitais criativo, acadêmico, social, econômico, eró tico, humano, psíquico e emocional na trajetória profissional de um grupo de publicitários equatorianos. Através de 16 entrevistas semiestruturadas, realiza-se a partir da análise de conte údo uma aproximação às experiências de começo, ingresso, transição e promo ção na carreira, mediadas pelo gênero. Os resultados sugerem que a aparente paridade que aparece no início da carreira vai diminuindo à medida que se acentuam as assimetrias nas trajetórias de homens e mulheres até a sua segre gação vertical.