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Información tecnológica

versão On-line ISSN 0718-0764

Resumo

LOPEZ, Diego; MARULANDA, Carlos E  e  LOPEZ, Marcelo. Métricas de Valoración de la Gestión del Conocimiento para las Pequeñas y Medianas Empresas del Sector Tecnologías de Información en el Triángulo del Café en Colombia. Inf. tecnol. [online]. 2015, vol.26, n.3, pp.173-183. ISSN 0718-0764.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642015000300020.

El objetivo del presente trabajo es la presentación de las métricas de valoración de la gestión del conocimiento para las empresas de desarrollo de software del sector tecnologías de información del triángulo del café en Colombia. Se partió de un constructo teórico, se avanzó con la validación estadística a partir del análisis de fiabilidad. Luego se hizo el análisis de correlación y el análisis factorial confirmatorio, con datos de 110 empresas y se complementó con una escala de valoración que permite a cada empresa identificar su estado en el desarrollo de la gestión del conocimiento. Se concluye que la gestión del conocimiento se debe valorar considerando las siguientes categorías: ciclo de vida, tecnologías digitales, cultura organizacional, procesos estratégicos, procesos misionales, procesos de apoyo, competencias personales y relaciones sociales.

Palavras-chave : gestión del conocimiento; valoración de gestión; evaluación de gestión; tecnologías de la información.

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