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Información tecnológica

versión On-line ISSN 0718-0764

Resumen

MARTELO, Raúl J; JIMENEZ-PITRE, Iris  y  MONCARIS GONZALEZ, Luis. Guía Metodológica para el Mejoramiento del Desarrollo de Software a través de la Aplicación de la Técnica Árboles de Problemas. Inf. tecnol. [online]. 2017, vol.28, n.3, pp.87-94. ISSN 0718-0764.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642017000300010.

Se presenta una guía metodológica para revisar situaciones que se presentan y puedan resultar problemáticas en los procesos de desarrollo de software, a través de la técnica árboles de problemas. La guía se aplica en la empresa Nokia Solutions y Networks Colombia Ltda., permitiendo evidenciar situaciones problemáticas en forma inmediata. Esto sugiere identificar por medio de expertos el problema central, sus causas, efectos y determinar a través de votaciones, cuáles son los principales problemas. Por lo tanto, la guía sirve como base para proponer soluciones a las causas y efectos seleccionados, mediante la creación de estrategias que incluyan acciones hacia la mejora del proceso de desarrollo de software.

Palabras clave : prospectiva; árboles de problemas; desarrollo de software; estrategias de gestión.

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