SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.31 issue2Rotor optimization of a flux switching heteropolar inductor alternatorEnergy efficiency in electrical systems of micro, small and medium size enterprises of the food sector. Simulation to optimize electric energy consumption costs author indexsubject indexarticles search
Home Pagealphabetic serial listing  

Services on Demand

Journal

Article

Indicators

Related links

  • On index processCited by Google
  • Have no similar articlesSimilars in SciELO
  • On index processSimilars in Google

Share


Información tecnológica

On-line version ISSN 0718-0764

Abstract

HUERTA-RIVEROS, Patricia C.; GAETE-FERES, Héctor G.  and  PEDRAJA-REJAS, Liliana M.. Dirección estratégica, sistema de información y calidad. El caso de una universidad estatal chilena. Inf. tecnol. [online]. 2020, vol.31, n.2, pp.253-266. ISSN 0718-0764.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000200253.

Se realiza una revisión conceptual de la dirección estratégica, los sistemas de información para la gestión y la calidad y se describe el diseño e implementación de un sistema de información de gestión estratégica desarrollado por la Universidad del Bío-Bío. El estudio se realiza con información de una universidad pública chilena, para el periodo 2010-2016. Aplicando un estudio de caso se descubrió que el sistema de información implementado contribuyó al proceso de toma de decisiones de la institución y debido al carácter estratégico e innovador se logró el registro legal de propiedad intelectual del sistema. Finalmente, se presentan ambos aspectos, planificación y desarrollo de un sistema de gestión estratégica que permite la formulación y seguimiento en línea de la planificación. Se concluye que se trató de una experiencia exitosa que puede ser replicada por otras instituciones, contribuyendo así al sistema de educación superior.

Keywords : sistema de información; control de gestión; planificación, seguimiento; educación superior..

        · abstract in English     · text in Spanish     · Spanish ( pdf )