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Información tecnológica

On-line version ISSN 0718-0764

Abstract

PACHECO-RUIZ, Carlos; ROJAS-MARTINEZ, Claudia; NIEBLES-NUNEZ, William  and  HERNANDEZ-PALMA, Hugo G.. Desarrollo integral de procesos de adaptación al cambio en pequeñas y medianas empresas. Inf. tecnol. [online]. 2020, vol.31, n.5, pp.89-100. ISSN 0718-0764.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000500089.

El presente estudio estuvo orientado al análisis del desarrollo integral de procesos de adaptación al cambio en pequeñas y medianas empresas (pymes) de servicios tecnológico. Esta es una investigación descriptiva no experimental de campo. La población estuvo integrada por 44 directivos, a quienes se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert, constituida con 19 afirmaciones referidas a cultura y cambio organizacional. Este instrumento fue sometido a la validez de contendido y se aplicó el coeficiente de confiablidad de Alfa Cronbach, arrojando un coeficiente de 0,85. El análisis de los resultados se presentó a través de tablas de frecuencias. Se concluye que los procesos ejecutados para la adaptación al cambio se sustentan en una cultura organizacional fuerte, lo cual induce a que exista resistencia. Esto genera la necesidad de promover programas de desarrollo organizacional que disminuya la resistencia al cambio, así como, romper con viejas costumbres dando paso a nuevas tecnologías.

Keywords : cambio organizacional; cultura; resistencia al cambio; procesos; adaptación.

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