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Journal of technology management & innovation

versión On-line ISSN 0718-2724

Resumen

DE PABLOSHEREDERO, Carmen; SORET-LOS SANTOS, Ignacio  y  LOPEZ-EGUILAZ, Máxima Juliana. Un Modelo de Medición de Resultados en las Prácticas de Innovación Abierta. Journal of Technology Management & Innovation [online]. 2013, vol.8, suppl.1, pp.37-37. ISSN 0718-2724.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-27242013000300037.

El objetivo principal de este trabajo consiste en la propuesta de un modelo que permita la medición de conocimiento y la generación de eficiencias organizativas en las iniciativas de innovación abierta con los clientes. Además hemos tratado de analizar otro conjunto de aspectos necesarios para la propuesta del modelo: la identificación, selección y validación de índices que midan capital relacional y eficiencias organizativas. El modelo se compone de dos partes: una que trata de medir el capital relacional, y otra que mide la generación de eficiencias organizativas. El modelo generado es un modelo global que se puede aplicar en cualquier sector y en el que los clientes son el centro de los procesos de innovación donde los diferentes agentes interactúan. Deciden como se comportarán los usos de los nuevos productos y servicios.

Palabras clave : aproximación lead-user; estrategias de colaboración; capital relacional; eficiencias organizativas.

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