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Journal of technology management & innovation

versión On-line ISSN 0718-2724

Resumen

OLIVA, Rodrigo; CARVAJAL, Karina  y  CATALDO, Alejandro. Impacto de TI en las pequeñas y medianas empresas ¿es su efecto moderado por la intensidad de uso de TI de la industria?. Journal of Technology Management & Innovation [online]. 2018, vol.13, n.2, pp.82-93. ISSN 0718-2724.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-27242018000200082.

Este artículo tiene como objetivo demostrar que el impacto de las tecnologías de la información (TI), sobre el rendimiento de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), varía según el nivel de intensidad de uso de TI de la industria. Para esto utilizamos microdatos provenientes de la Segunda Encuesta de Longitudinal de Empresas (ELE2), por medio de la cual establecimos variables de intensidad de uso de TI y de rendimiento organizacional. Luego, mediante X-Means definimos indicadores de intensidad de uso de TI en Pymes e industrias. Los resultados obtenidos demuestran que el uso de TI tiene efectos positivos en las Pymes. Además, prueban que los efectos del uso de TI transaccional sobre el rendimiento varían según el nivel de uso de la industria.

Palabras clave : Tecnologías de la información; Pymes; Impacto de TI; Rendimiento organizacional; Clustering.

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