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Ingeniare. Revista chilena de ingeniería

versión On-line ISSN 0718-3305

Resumen

RODRIGUEZ-PONCE, Emilio; PEDRAJA-REJAS, Liliana  y  ARANEDA-GUIRRIMAN, Carmen. El proceso de toma de decisiones y la eficacia organizativa en empresas privadas del norte de Chile. Ingeniare. Rev. chil. ing. [online]. 2013, vol.21, n.3, pp.328-336. ISSN 0718-3305.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-33052013000300003.

El objetivo de esta investigación consiste en describir la relación entre el proceso de toma de decisiones y la eficacia organizativa de las empresas privadas del norte de Chile. Para este efecto, se trabajó con una metodología cuantitativa, donde se aplicó un cuestionario a una muestra de 96 altos directivos de instituciones privadas del extremo norte de Chile, correspondiente a una tasa de respuesta del 22,2%. El muestreo usado fue intencionado. Se llevaron a cabo 3 análisis de regresión lineal, cuyos resultados muestran que la eficacia organizativa es explicada en 59,9% por la calidad de las decisiones estratégicas (p<0,01), la calidad de las decisiones estratégicas se explica en 61,5% por el grado de racionalidad del proceso de toma de decisiones estratégicas (p<0,01), y el conflicto cognitivo y la flexibilidad cognitiva explican el 76,4% de la racionalidad del proceso de toma de decisiones (p<0,01). Por tanto se debe plantear que para lograr mayores niveles de éxito en la toma de decisiones estratégicas y subsecuentemente mayor eficacia organizativa, los equipos de alta dirección deben favorecer la racionalidad de las decisiones estratégicas, buscando y analizando información para la generación de alternativas.

Palabras clave : Calidad de decisiones estratégicas; eficacia organizativa; racionalidad; flexibilidad; conflicto cognitivo; proceso de toma de decisiones estratégicas.

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