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Terapia psicológica

versão On-line ISSN 0718-4808

Resumo

OLIVARES-FAUNDEZ, Víctor E et al. Burnout y su relación con la ambigüedad de rol, conflicto de rol y absentismo laboral en trabajadores de la salud. Ter Psicol [online]. 2014, vol.32, n.2, pp.111-120. ISSN 0718-4808.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48082014000200004.

El objetivo de esta investigación fue analizar la influencia de algunos factores de riesgo psicosociales en el desarrollo del burnout y analizar la influencia de este fenómeno en el absentismo laboral. La muestra la integraron 142 trabajadores de la salud. El análisis de los datos se efectuó considerando estadística descriptiva y modelos de regresión lineal múltiple. Los resultados confirman la influencia de la ambigüedad y del conflicto de rol sobre el Burnout [F (2.139) = 26.720; p < .001] y no se valida la influencia de éste sobre el absentismo laboral. No obstante, se evidencia una relación significativa y positiva entre la dimensión desgate psíquico y absentismo laboral (ß = 0.197; p< .05). Se concluye que el conflicto de rol es el predictor más intenso del componente emocional del burnout (desgaste psíquico; ß = 0.585; p < .001). Se evidencia que un esfuerzo emocional sostenido pudiese favorecer el absentismo laboral.

Palavras-chave : psicología de la salud; burnout; ambigüedad; conflicto de rol; absentismo laboral.

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