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Cuadernos.info

versión impresa ISSN 0719-3661versión On-line ISSN 0719-367X

Resumen

CRUZ LOPEZ DE AYALA, Maria; FERNANDEZ, José Gabriel  y  GARCIA, Beatriz Catalina. Management strategies of the Madrid Community golf clubs on Twitter. Cuad.inf. [online]. 2018, n.42, pp.71-84. ISSN 0719-3661.  http://dx.doi.org/10.7764/cdi.42.1304.

Social networks provide companies and brands with a more direct communication and facilitate greater interactivity with their audiences. Through a content analysis of the Twitter profiles of the golf clubs of the Community of Madrid, we examine whether their nature -public, private or commercial- influences how these networks are managed. It is concluded that the nature of the club accounts for differences in the communication strategies: in the private and public clubs, the informative messages predominate, whereas in those emitted by the commercial clubs, there is a prevalence of strategies linked to marketing.

Palabras clave : corporate communication; public and private enterprise; Twitter; golf course; interactivity.

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